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    關于2020年暑假信息化服務有關工作的通知
    作者: 時間:2020年07月08日 07:10 點擊數:


    各位老師和同學們:

    根據學校暑假放假及相關工作安排,現就暑假期間有關信息化服務的工作通知如下:

    校園網用戶開戶及繳費有關事項

    1.電信或聯通校園網用戶

    ⑴ 開戶或繳費請至校園網服務中心辦理(普宿五棟東一樓);

    ⑵ 關于運營商業務相關問題,可查詢微門戶“智慧校園”推文:關于畢業生校園網賬號注銷暨協助外地學生辦理資費等相關問題的通知,對在校師生也適用;

    ⑶ 用戶可撥打運營商客服電話。電信用戶撥打10000;聯通手機業務撥打10010,聯通寬帶業務撥打96868。用戶還能通過以下方式咨詢運營商校內營業廳工作人員獲得幫助:聯通QQ服務1群:89345402;聯通QQ服務2群:810268534;電信QQ服務群:216948731。

    ⒉ 校園網教職工家屬區用戶

    ⑴ 關于校園網開戶問題。校園網用戶可憑校園卡在校內任一臺圈存機或使用安裝微信的智能手機通過微門戶辦理校園網繳費手續。繳費后只需連接房間(宿舍)的校園網絡模塊,通過IPoE網頁登錄或建立PPPoE寬帶連接,輸入賬號(工號/學號)和密碼(初始密碼為出生年月日8位,例如19880625)后即可上網;

    ⑵ 教職工家屬區辦理入戶流程鏈接地址:http://www.dianzijiaoshi.com/fwdt/grfw/jzgsssw.htm;

    ⑶ 因住房調整后校內家屬區宿舍需要開通或遷移有線校園網用戶申請辦理,見《關于家屬區用戶住房調整后校園有線網遷移有關事項的通知》,鏈接地址:http://www.dianzijiaoshi.com/info/1028/1468.htm;

    ⑷ 校園網用戶若使用圈存機繳費,可到校園卡管理中心(普宿五棟東一樓)、或信管處(教六樓)301辦公室辦理。若校園卡余額不足,可使用綁定的支付寶或農行卡給校園卡充值后,再進行校園網繳費;

    ⑸ 用戶使用微門戶給校園卡充值和校園網繳費。打開微門戶,進入“應用中心”的“一卡通”模塊,點擊“在線充值”即可給校園卡充值;進入“應用中心”的“校園網”模塊,點擊“網費充值”即可在線給校園網繳費。如果微信是最新版本,請在通訊錄打開微信,點擊“企業應用”,進入“應用中心”的“校園網”模塊進行“網費充值”。用戶可通過微門戶的“上網助手”或智慧服務中心進行網絡故障報修;

    ⑹ 暑假期間,用戶通過微門戶的繳費時間是6:00—20:00.

    二、網絡信息安全工作注意事項

    根據《湖北大學網絡與信息安全工作責任制暫行規定》和《湖北大學網絡與信息系統(網站)安全突發事件應急預案》的要求,各單位應高度重視本單位網站(自行開發設計以自建服務器、主機托管或虛擬主機托管等方式運行的網站、系統)或相關設備(如各單位所屬的網絡設備和服務器、網絡打印機和顯示大屏等)的日常管理和信息安全保障工作,要安排專人負責網站(服務器)的安全監測和日常運維,及時整改安全隱患,確保暑假期間本單位網絡信息安全。詳細要求見《關于做好暑假期間網絡安全保障工作的通知》。

    三、暑期值班時間安排

    1.校園網服務中心:校園網服務中心負責用戶咨詢、業務辦理等相關事宜。

    值班時間:7月6日——8月31日

    每周一、三、五

    上午9:00~11:00;下午:15:00~17:00。

    本部地址:普宿五棟東一樓,服務電話:15623259310;

    2.信息化建設與管理處:負責校園網網絡運營情況的監管。全校師生在使用校園網過程中有任何問題可向我處反映(教6棟301辦公室)。

    (1)網絡應用服務:

    值班時間:7月18日——8月31日

    每天上午8:30~11:30;下午:14:30~17:30;

    服務聯系電話:88662649;

    有關校園網維護問題加QQ群:40693023;有關防疫應用管理平臺、智慧服務中心、移動校園、統一身份認證平臺、微門戶、郵箱使用問題請加QQ群1073102318;

    用戶網絡故障還可通過微門戶的“上網助手”報修。

    (2)校園卡服務:校園網服務中心內(普宿五棟東一樓)

    值班時間:7月18日——8月31日

    每周一上午9:00——11:00;

    四、暑假服務主要內容

    1.校園網服務中心解決因校園網絡交換設備及線路(主干線路、交換機到用戶信息點)故障造成用戶不能上網問題;因用戶自身硬件或操作系統及病毒引起的問題,由用戶自行解決。

    2.校園卡管理辦公室主要辦理校園卡補(換)卡、現金充值、掛失、解掛等業務。

    特此通知。

    信息化建設與管理處

    2020年7月7日

    關閉

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